Conditions d'utilisation du programme de fidélité soundcoreCredits
("Termes et Conditions") régissent le programme de fidélité soundcore ("soundcoreCredits"). Les membres du programme gagneront des points (appelés "soundcoreCredits") en relation avec l'achat de produits et activités en ligne qui sont échangeables contre l'achat de certains produits sur soundcore.com. Pour les produits soundcore dans les établissements de vente au détail physique ou les sites Web de tiers (y compris, eBay, Amazon et d'autres tiers), de tels produits ne sont pas actuellement éligibles à l'accumulation de crédits.
1.À propos de soundcoreCredits
1.1. Adhésion gratuite. L'adhésion au programme de fidélité est gratuite, mais vous devez avoir un compte sur soundcore.com. Veuillez vous référer à notre politique de confidentialité pour comprendre comment les informations que vous nous fournissez seront utilisées. Ce programme est nul là où il est interdit.
1.2. Éligibilité. Pour être éligible à l'adhésion, vous devez créer un compte. La création d'un compte fait de vous un membre. Si vous choisissez de créer un compte, vous devez préserver la confidentialité de votre compte, de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe, et limiter l'accès à votre compte. Vous êtes responsable de la mise à jour, de l'exhaustivité, de l'exactitude et de la véracité de ces informations. Vous acceptez d'assumer la responsabilité de toutes les activités qui se déroulent sous votre compte, votre nom d'utilisateur et/ou votre mot de passe. Vous acceptez de ne fournir que les informations les plus récentes, complètes, exactes et véridiques. Si vous accédez à ce site web et l'utilisez au nom d'autres personnes, vous déclarez que vous avez le droit de lier la partie concernée à tous les termes et conditions fournis par ce site web et, dans la mesure où vous avez cette autorité, vous acceptez d'être lié par ces termes et conditions et acceptez la responsabilité de toute utilisation inappropriée de ce site web ou de son contenu. Chaque personne ne peut avoir qu'un seul compte de membre. S'il s'avère qu'une personne possède plus d'un compte, nous avons le droit de geler ces comptes et d'annuler les crédits.
1.3. Comment adhérer au programme soundcoreCredits. Créer un compte : Visitez le site soundcore.com et devenez un utilisateur enregistré. Le système vous demandera d'entrer votre adresse e-mail et votre mot de passe. Une fois que vous avez soumis les informations requises, votre compte est créé avec succès, et vous êtes ajouté à notre programme soundcoreCredits.
1.4. Comment accéder/modifier vos informations de membre.
Vous devez mettre à jour vos informations personnelles sur votre compte en temps voulu. Pour ce faire, cliquez sur la section "Mon compte" et accédez à votre compte en entrant votre adresse e-mail enregistrée et votre mot de passe actuel. Dans l'espace personnel, vous pouvez accéder aux informations de votre compte et modifier votre profil personnel.
2.Obtention de crédits
2.1. Règles générales. Les membres peuvent acheter des produits en ligne éligibles sur soundcore.com pour gagner des points. Pour gagner des points d'achat en ligne, vous devez vous connecter à votre compte. Vous pouvez vérifier si vous êtes connecté au site web à tout moment en cliquant sur l'icône de l'utilisateur dans le coin supérieur droit du site web.
2.2. Taux des crédits. Les membres peuvent gagner 1 crédit soundcore pour chaque euro dépensé sur des produits éligibles ; si vous êtes connecté au site web, vous pouvez acheter des produits éligibles en ligne sur soundcore.com. Les crédits sont basés sur le sous-total de votre commande, après toute réduction. Les crédits sont arrondis au nombre entier le plus proche. Par exemple, si vous dépensez 99.99€, vous gagnerez 100 soundcoreCredits.
2.3. Les crédits soundcore seront ajoutés à votre compte dans les cas suivants. Les crédits soundcore gagnés dans le sho peuvent être retardés dans l'affichage :Vous gagnerez des soundcoreCredits :
-Lors de l'enregistrement d'un compte. La récompense ne peut être réclamée qu'une seule fois.
-Lors d'un abonnement. La récompense ne peut être réclamée qu'une seule fois.
-Lorsque vous achetez des produits éligibles et que vous les expédiez : Les crédits seront crédités après la commande, mais il y a une période d'attente de 30 jours.
-Dans le Soundcore Fan Center, d'autres tâches permettant de gagner des points sont expliqués.
2.4. Responsabilités exclues. Les membres ne peuvent gagner des points qu'en achetant (i) des produits en ligne éligibles. Le calcul des crédits n'inclut pas les frais d'expédition et toutes les taxes payées par les membres, y compris, mais sans s'y limiter, les taxes fédérales, d'État et locales ou les taxes d'utilisation. Les remises ou autres crédits liés à des produits ou services ne donnent pas droit à des crédits. Par exemple, si un produit qui se vend habituellement 50€ est soldé à 25€, le membre ne peut gagner que des crédits correspondant au montant de l'achat de 25€. L'achat de cartes-cadeaux ou l'échange de bons d'achat ne donnent pas droit à des crédits.Tous les achats effectués dans les circonstances suivantes ne peuvent pas être comptés comme des crédits de membre : (i) Les achats effectués par les membres avant d'adhérer à ce programme (ii) Les membres qui ne se connectent pas à soundcore et n'associent pas leur compte au compte en ligne du membre ne sont pas éligibles pour gagner des crédits soundcore. L'achat de produits soundcore en dehors du site officiel de soundcore n'est pas non plus éligible au programme de récompenses soundcoreCredits.
(iii) Les grossistes ne sont pas éligibles pour participer à ce programme de récompenses.
2.5. Retours/Annulations de commandes. Si une commande est annulée, remboursée, une carte de crédit ou une carte-cadeau est rejetée, ou les marchandises sont retournées, les soundcoreCredits gagnés seront déduits de votre compte, et le montant de la déduction sera égal aux points gagnés dans la transaction originale, y compris tous les points bonus applicables.
2.6. Promotions de crédits SoundcoreCredits. De temps à autre, soundcore.com peut organiser certaines promotions de crédits de récompense soundcore. Dans les promotions de crédits de fidélité soundcore, les membres peuvent gagner des " crédits de récompense soundcore " supplémentaires en achetant certains produits en ligne. Lorsque vous achetez ces produits spécialement marqués ou que vous achetez pendant la période des crédits de fidélité soundcore, vous recevrez les crédits de récompense soundcore spécifiés dans la promotion. Les promotions de crédits de récompense soundcore sont assujetties aux conditions de la promotion et peuvent être offertes en tout temps à la discrétion de soundcore.
2.7. A propos des cadeaux. Si le produit que vous achetez pendant la promotion est accompagné de cadeaux gratuits supplémentaires, la valeur au détail du cadeau gratuit ne sera pas émise en soundcoreCredits.
3.Remboursement des crédits
3.1. Les crédits soundcore doivent être utilisés selon les conditions spécifiées dans ces termes et conditions et sont uniquement pour une utilisation en ligne sur soundcore.com.
3.2. Contenu des crédits soundcoreCredits.
Les récompenses sont généralement des codes de réduction soundcore, des cartes cadeaux (soundcore ou des cartes cadeaux de tiers), et des produits (y compris des cadeaux physiques ou des accessoires soundcore), l'échange de ces produits déduira le nombre correspondant de points accumulés de votre compte soundcoreCredits. Certaines récompenses ne peuvent être réclamées que pendant une période spécifique ou sont limitées en quantité. Les règles d'échange peuvent changer et être mises à jour sur cette page.
3.3 Comment échanger des soundcoreCredits ? Connectez-vous à votre compte sur soundcore. Allez sur "Échanger des soundcoreCredits", choisissez la récompense que vous voulez sur la page des soundcoreCredits. Les points seront déduits au moment de l'échange. Certaines récompenses sont sujettes à des termes et conditions différents que vous acceptez d'appliquer à la récompense, ces termes et conditions seront fournis lorsque la récompense est offerte. Les récompenses ne sont ni retournables, ni remboursables, et n'ont aucune valeur en espèces. Veuillez lire attentivement les règles de chaque récompense et vérifier soigneusement avant d'échanger des soundcoreCredits.
a. Codes de réduction Après avoir confirmé l'échange de soundcoreCredits, vous recevrez un code de réduction unique. Ceux-ci peuvent être utilisés pour faire des achats sur le site officiel de soundcore. Copiez et collez le code dans la barre de réduction lors du paiement pour l'utiliser.
-Un seul code de réduction peut être utilisé par transaction.
-Certains coupons ne peuvent pas être utilisés pour certains produits.
-Certains codes de réduction peuvent avoir un montant minimum d'achat ou une limite de quantité minimum.
-Certains coupons ne peuvent être utilisés qu'à des moments précis et peuvent expirer s'ils ne sont pas utilisés à temps.
-Toute remise de récompense applicable à la commande sera distribuée de manière égale aux produits applicables de la commande une fois le retour effectué.
b. Produits/Accessoires gratuits Sélectionnez le produit pour lequel vous souhaitez échanger des soundcoreCredits, puis cliquez sur "Échangez maintenant". Ensuite, remplissez l'adresse de livraison et soumettez. Vous n'avez pas besoin de payer de frais supplémentaires.
-Les produits seront expédiés séparément.
-Une fois que vous avez confirmé l'échange, la récompense sera créditée directement.
-Une fois la récompense expédiée, vous recevrez une notification d'expédition avec un numéro de suivi. Veuillez consulter l'ordre d'échange correspondant dans le centre personnel pour plus d'informations.
-Nous sommes désolés, mais une fois que vous avez confirmé l'échange de soundcoreCredits, vous ne pourrez pas annuler, retourner ou échanger la récompense.
-Si vous recevez un produit endommagé ou incorrect, veuillez contacter le service clientèle de soundcore à support@soundcore.com dans les 7 jours suivant la réception.
c. Autres articles pris en charge pour l'échange dans la boutique de crédits
Nous vous encourageons à échanger vos points afin que vous puissiez profiter de tous les avantages du programme soundcoreCredits, y compris les réductions et les produits. Les codes de réduction et les accessoires pris en charge pour l'échange sont sujets à changement, résiliation, restriction et remplacement à notre discrétion à tout moment, que le préavis soit donné ou non. Comment et quand les récompenses sont émises est à la discrétion de soundcore.
4.Responsabilités exclues.
Chaque individu ne peut ouvrir qu'un seul compte. Les SoundcoreCredits accumulés par différents membres sur différents comptes ne peuvent pas être combinés ou mis en commun pour l'achat de produits ou pour toute autre raison. Les SoundcoreCredits gagnés lors d'une seule transaction ne peuvent pas être échangés lors de la même transaction. Les SoundcoreCredits échangés ne peuvent pas être appliqués rétroactivement à des commandes antérieures. Les SoundcoreCredits n'ont pas de valeur monétaire à l'extérieur du site officiel de Soundcore et ne sont valides que pour les membres en règle. Si l'adhésion est annulée, les récompenses seront invalides et ne pourront pas être envoyées. L'ensemble du processus d'échange doit être effectué au cours du cycle de vie de l'adhésion.
5.Expiration des crédits et invalidité temporelle.
Actuellement, les points standards expirent 365 jours après la date à laquelle ils sont assignés à votre compte, veuillez donc utiliser vos points avant cette date. Le temps d'expiration des points est sujet à changement à la discrétion de soundcore.
6.Les récompenses ne peuvent pas être annulées.
Une fois les crédits échangés, les récompenses (réductions, produits) seront obtenues, et nous ne pouvons pas annuler l'échange de crédits et réappliquer les crédits sur votre compte soundcoreCredits.
En résumé,
S'inscrire sur soundcore.com et adhérer au programme de fidélité soundcoreCredits signifie que vous acceptez de vous conformer aux termes et conditions, ainsi qu'à tout autre terme pouvant être lié au programme de fidélité. Si vous enfreignez les règles énumérées sur cette page, soundcore se réserve le droit d'annuler, de modifier, de suspendre ou de restreindre le programme de fidélisation, votre compte, l'échange de points ou tout aspect du programme (y compris, mais sans s'y limiter, les taux d'échange de points et les politiques d'expiration des points) en tout temps. Soundcore peut apporter ces changements, même si ces changements peuvent avoir une incidence sur votre capacité à utiliser les crédits accumulés. Il vous incombe de comprendre les modalités de ce programme. Le solde des crédits d'un membre, tel que reflété dans les règles de Soundcore, devra être considéré comme exact. Soundcore a le droit de déterminer le nombre de crédits dans son compte en se basant sur ses règles internes liés au compte du membre. Si le montant dû sur le reçu du membre ne correspond pas aux règles internes de Soundcore, les dossiers internes de Soundcore prévaudront. Soundcore n'est pas responsable des erreurs causées par des renseignements incorrects sur le membre. Les droits de transfert des points obtenus ou accordés dans le cadre de ce programme sont strictement limités. La vente de points est interdite et peut entraîner la confiscation ou l'annulation de vos points, ainsi que la suspension ou la résiliation de votre adhésion. Toutes les transactions impliquant des points et tous les comptes de membres sont soumis à l'examen et à la vérification de soundcore. Si un membre abuse du programme de fidélité ou ne se conforme pas aux conditions du programme de fidélité, soundcore peut révoquer son adhésion au programme de fidélité en tout temps. Un comportement frauduleux ou abusif lié à l'accumulation de points ou à l'échange de récompenses peut entraîner la révocation de l'adhésion au programme et peut affecter l'admissibilité du membre à participer à tout autre programme de soundcore, maintenant ou à l'avenir. Les crédits sont non transférables, non révocables et non valables en dehors du site officiel de Soundcore, et les achats effectués en dehors du site officiel de Soundcore ne peuvent pas donner droit à des points (y compris, mais sans s'y limiter, les groupes de revente Facebook, eBay, Amazon et autres tiers).
